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Support EncryptEase FAQ


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Support EncryptEase

1.) Qu’est-ce que le « EncryptEase » ?
2.) Qu’est-ce que le « RR » ?
3.) De quoi faut-il disposer pour utiliser un disque « EncryptEase » ?
4.) Dois-je disposer d’un logiciel de gravure spécial pour graver des données sur un disque « EncryptEase » ?
5.) Puis-je utiliser un disque « EncryptEase » sur un Macintosh ?
6.) Quelle est la capacité de stockage d’un disque « EncryptEase » ?
7.) Quel est le nombre maximum d’opérations de gravure (ajout) ?
8.) J’envisage d’utiliser un disque « EncryptEase » dans un environnement Windows XP. Je me demande si les utilisateurs qui ne disposent pas de droits d’administrateur pour ce SE peuvent
l’utiliser ?

9.) Puis-je changer mon mot de passe après l’avoir configuré ?
10.) Et si j’oubliais mon mot de passe ?
11.) Que se passe-t-il si je saisis un mot de passé erroné ?
12.) Quel type de pilote est installé et pourquoi ?
13.) Est-il possible de désinstaller le pilote ?
14.) Le pilote ne peut être installé, que dois-je faire ?
15.) Puis-je utiliser le disque sur le nouveau Mac mini ou sur un nouveau Mac quelconque équipé d’un processeur Intel Core Duo ?
16.) Puis-je copier le disque à l’aide d’un logiciel de copie de type CloneCD, etc. ?
17.) Pourquoi le mot de passe ne comporte-t-il que 10 caractères ? Cela ne semble-t-il pas bien peu, en termes de niveau de sécurité ?
18.) Qu’arrive-t-il si le disque est endommagé et si les données ne sont plus lisibles ? Est-il possible de récupérer les données ?
19.) Comment puis-je utiliser le disque avec Windows XP ?

1.) Qu’est-ce que le « EncryptEase » ?

« EncryptEase » est un disque qui permet de crypter et d’enregistrer des données dans sa section CD-R, le tout de façon hautement sécurisée grâce à un mot de passe configurable.
Son emploi très simple, conçu pour l’utilisateur, permet de stocker, déplacer ou transférer vos données importantes de façon sûre.

2.) Qu’est-ce que le « RR » ?

« RR » est un nouveau système de disque optique qui réunit un CD-R et un CD-ROM. Il s’agit d’un disque révolutionnaire, fruit du savoir-faire technologique en matière de disques optiques accumulé pendant de nombreuses années par Ricoh.

3.) De quoi faut-il disposer pour utiliser un disque « EncryptEase » ?

- Un graveur qui permet la lecture et la gravure des CD-R (à l’exception du lecteur NEC ND-5100A) - Un des systèmes d'exploitation suivants : Windows 98 SE (hormis Windows 98), Windows ME, Windows 2000 Professional (Service Pack 4), ou Windows XP Home Edition/Professional (Service Pack 1a, Service Pack 2)

4.) Dois-je disposer d’un logiciel de gravure spécial pour graver des données sur un disque « EncryptEase » ?

Il n'est pas nécessaire de disposer d'un logiciel de gravure car le disque « EncryptEase » intègre déjà un logiciel de gravure.
Veuillez noter que lorsque vous utilisez un disque « EncryptEase » pour la première fois, les pilotes nécessaires sont installés sur le disque dur de votre ordinateur personnel, lors de l’introduction du disque dans le lecteur.

5.) Puis-je utiliser un disque « EncryptEase » sur un Macintosh ?

Non, ce disque n’est utilisable sur aucun ordinateur Macintosh, pas même le nouveau Mac mini, ni aucun des nouveaux modèles équipés du processeur Intel Core Duo.

Vérifiez que votre ordinateur utilise bien un des environnements Windows suivants :
Windows 98 SE (hormis Windows 98), Windows Me,
Windows 2000 Professional (Service Pack 4), ou
Windows XP Home Edition/Professional (Service Pack 1a/Service Pack 2)

6.) Quelle est la capacité de stockage d’un disque « EncryptEase » ?

Il a une capacité de stockage d’environ 600 Mo.
Plus vous gravez des données sur votre disque, plus la quantité d’informations de gestion de données augmente, en plus des données d’origine. Pour cette raison, notez que la capacité de gravure de données est inférieure à la capacité théorique.

7.) Quel est le nombre maximum d’opérations de gravure (ajout) ?

Vous pouvez graver (ou ajouter) jusqu’à 20 sessions de données.
Remarquez que cela dépend de la taille des données gravées et que par conséquent cela peut s’avérer inférieur à 20.

8.) J'envisage d'utiliser un disque « EncryptEase » dans un environnement Windows XP. Je me demande si les utilisateurs qui ne disposent pas de droits d'administrateur pour ce SE peuvent l'utiliser ?

Lors d’une opération de gravure sur le disque :
Lorsqu’on grave sur le disque pour la première fois, l’ordinateur doit être connecté sous le profil « administrateur » pour pouvoir installer les fichiers nécessaires (pilote).
Redémarrez l’ordinateur, une fois le processus d’installation terminé. Une fois redémarré, il est possible de se connecter à l’ordinateur avec n’importe quel type de profil.

Lors d’une opération d’extraction des données gravées sur un disque dur :
Si vous avez déjà utilisé le disque Encryptease avec l’ordinateur
et que le pilote est déjà installé, l’utilisateur peut se connecter avec n’importe quel type de profil. Il suffit de saisir le mot de passe préalablement choisi pour le disque 'EncryptEase'.

Si l’ordinateur est utilisé pour la première fois avec EncryptEase:

Windows 2000/XP
* connectez-vous en tant qu’administrateur
Il suffit de saisir le mot de passe préalablement choisi pour le disque 'EncryptEase'.

* connectez-vous en tant que simple utilisateur
avant d’extraire les données sur le disque dur, le pilote doit être installé sur l’ordinateur. Pour installer le pilote, l’utilisateur doit être connecté en tant qu’administrateur.Une fois le pilote installé, le disque EncryptEase peut être utilisé avec n’importe quel type d’utilisateur. Il suffit de saisir le mot de passe préalablement choisi pour le disque 'EncryptEase'.

Windows 98SE/Me
* connectez-vous avec n'importe quel profil
Il suffit de saisir le mot de passe préalablement choisi pour le disque 'EncryptEase'.

9.) Puis-je changer mon mot de passe après l’avoir configuré ?

Il faut définir un mot de passe pour chaque disque « EncryptEase ».
Notez que: vous ne pouvez ni changer votre mot de passe ni le supprimer, une fois configuré.

10.) Et si j’oubliais mon mot de passe ?

Si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez ni graver sur votre disque « EncryptEase » ni déplacer des fichiers (ou lire des données) du disque vers le disque dur. Vous ne pourrez plus non plus récupérer aucune donnée à partir du disque. Assurez-vous que votre mot de passe soit utilisé avec soin.

11.) Que se passe-t-il si je saisis un mot de passé erroné ?

La saisie d’un faux mot de passe n’entraîne pas le blocage de l’appareil. Vous disposez de trois tentatives de saisie du mot de passe, après quoi l’application se fermera automatiquement. Si vous redémarrez l’application, vous pourrez à nouveau tenter de saisir un mot de passe.

12.)Quel type de pilote est installé et pourquoi ?

Le disque EncryptEase possède son propre logiciel de cryptage/décryptage sur le disque et ne fait pas appel à l’environnement de l’ordinateur, si bien qu’il peut être utilisé n’importe où et n’importe quand. Lorsqu’on utilise « EncryptEase » pour la première fois, il est nécessaire d’installer les pilotes sur votre ordinateur.

Le pilote installé sert à deux choses :
1. A graver sur le disque
2. A vérifier l’authenticité du disque (cette fonction n’est utilisée qu’avec Windows 2000/XP lors d’une connexion en tant que simple utilisateur)

Ils sont installés aux emplacements suivants* :
98 SE/Me: C:\Windows\system\iosubsys\cdrbsvsd.vxd
2000/XP: C:\Windows\system32\drivers\cdrbsvsd.sys
* avec un répertoire Windows sur c:\windows

13.) Est-il possible de désinstaller le pilote ?

Non, il n’y a pas d’outil particulier pour désinstaller le pilote. Si vous utilisez Windows 2000/XP, vous pouvez définir un ‘point de restauration’ dans le système.

14.) Le pilote ne peut être installé , que dois-je faire ?

Pour installer le pilote sous Windows 2000/XP, l’utilisateur doit être connecté en tant qu’administrateur bénéficiant des droits Windows 2000/XP.

15.) Puis-je utiliser le disque sur le nouveau Mac mini ou sur un nouveau Mac quelconque équipé d’un processeur Intel Core Duo ?

Non, ce disque ne fonctionne pas sur les systèmes Macintosh. Vérifiez que votre ordinateur utilise un des environnements Windows suivants :
Windows 98 SE (hormis Windows 98), Windows Me,
Windows 2000 Professional (Service Pack 4) ou supérieur
Windows XP Home Edition/Professional (Service Pack 1a/Service Pack 2)

16.) Puis-je copier le disque à l'aide d'un logiciel de copie de type CloneCD, etc. ?

Les données ne sont pas lisibles si le disque a été copié.
EncryptEase utilise l’unique fonction de protection contre la copie de disque hybride de Ricoh, qui « ne permet pas la lecture des données copiées », d'où un haut niveau de sécurité et ainsi une compatibilité élevée assurés. Même si le disque a été copié, les données ne sont pas accessibles.

Avec cette nouvelle technologie Ricoh, les données comportent une ‘clé physique’ absolument impossible à copier, quelles que soient les circonstances.
Avant d’accéder aux données, le programme vérifie la ‘clé physique’ et son authenticité.
Si la clé s’avère être « fausse », l’opération est interrompue et la lecture des données n’est plus possible.
Même si le disque a été copié entièrement, les données ne sont pas accessibles.

17.) Pourquoi le mot de passe ne comporte-t-il que 10 caractères ? Cela ne semble-t-il pas bien peu, en termes de niveau de sécurité ?

Les mots de passe trop longs sont difficiles à mémoriser. Les données ne sont pas seulement protégées par le mot de passe, mais aussi par la technologie hybride et la technologie de cryptage propre à Ricoh, qui assurent un haut niveau de sécurité.

18.) Qu’arrive-t-il si le disque est endommagé et si les données ne sont plus lisibles ? Est-il possible de récupérer les données ?

Non, les données ne peuvent plus être retrouvées. EncryptEase garantit un haut niveau de sécurité grâce à l’unique fonction de protection contre la copie de disque hybride de Ricoh, qui ne « permet pas la lecture des données copiées ».
Avec cette nouvelle technologie Ricoh, les données comportent une ‘clé physique’ absolument impossible à copier, quelles que soient les circonstances.

19.) Comment puis-je utiliser le disque avec Windows XP ?

Lors d’une opération d’extraction des données écrites sur un disque dur :
Si vous avez déjà utilisé le disque Encryptease
et que le pilote est déjà installé, l’utilisateur peut se connecter avec n’importe quel type de profil. Il suffit de saisir le mot de passe préalablement choisi pour le disque 'EncryptEase'.

Si l’ordinateur est utilisé pour la première fois avec EncryptEase:

Windows 2000/XP
* connectez-vous en tant qu’administrateur

Il suffit de saisir le mot de passe préalablement choisi pour le disque 'EncryptEase'.

* connectez-vous en tant que simple utilisateur

avant d’extraire les données du disque dur, le pilote doit être installé sur le PC. Pour installer le pilote, l’utilisateur doit être connecté en tant qu’administrateur.Une fois le pilote installé, le disque EncryptEase peut être utilisé avec n’importe quel type de profil utilisateur. Il suffit de saisir le mot de passe préalablement choisi pour le disque 'EncryptEase'.


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