| 1.) Lors de l'installation du logiciel (MP/RW5240A Intervideo Cinema), le message d'erreur
" Erreur dans ... Kernel.exe ..." s'affiche .
2.) Lors de l'installation du logiciel (MP5240A-SK), le message d'erreur "Vous avez saisi un
numéro de série incorrect" s'affiche. Que dois-je faire ?
3.) Où puis-je trouver le micrologiciel des graveurs de CD et DVD Ricoh et quels sont les points importants à surveiller lors de l'installation
?
4.) Lorsque j'essaie de mettre à jour le micrologiciel, le message d'erreur ( impossible
de mettre à jour pour un code type différent - NG*NG*NG) s'affiche.
5.) Pourquoi certains supports du graveur ne sont-ils par reconnus ou ne peuvent être
gravés correctement (messages d'erreur : support non valide, erreur de support, erreur de calibrage de l'alimentation, etc.) ?
6.) Les DVD créés ne sont pas lisibles sur mon lecteur autonome, pourquoi ?
7.) Erreurs de gravure générales ("écran bleu", "erreur Lead Out", "le graveur n'est pas reconnu",
Le système se bloque au redémarrage . . .).
8.) Puis-je graver des supports DVD+R DL (double couche) (DVD9) d'une capacité de 8,7 Go ?
9.) La vitesse de lecture est très lente, pourquoi ?
1.) Pendant l'installation du logiciel (MP/RW5240A Intervideo Cinema), le message d'erreur " Erreur dans ... Kernel.exe ..." s'affiche. .
Ce message d'erreur survient lors de l'installation sous Win98/ME. Procédez comme suit :
- dans l'Explorateur de Windows, accédez au logiciel d'installation
- dans le dossier Cinema \ Disc Master Setup.exe -- \WIN DVD Creator --\DVD Copy (uniquement limité sous 98/ME) --\WIN DVD Recorder (exécution limitée sous 98/ME)
- utilisez les numéros de série suivants :
[WinDVD Recorder]
Nº de série : JT8X0YVTSUA83K1
[WinDVD Creator]
Nº de série : GLHZ4VDS8SWJO2Q
[DVDCopy]
Nº de série : C4MVSWR5BBE57VX
[DiscMaster]
Nº de série : 1QPXYP9RQ5IDOZB
2.) Lors de l'installation du logiciel (MP5240A-SK), le message d'erreur "Vous avez saisi un numéro de série incorrect" s'affiche. Que dois-je faire ?
Vous avez très certainement saisi le numéro de série du lecteur. Saisissez le numéro de série figurant sur le CD du logiciel.
3.) Où puis-je trouver le micrologiciel des graveurs de CD et DVD Ricoh et quels sont les points importants à surveiller lors de l'installation ?
http://www.ricohpmmc.com ->>Support->>Download->>Graveurs CD/DVD
Mettez seulement le micrologiciel du graveur à jour si vous ne parvenez pas à résoudre un problème avec le graveur.
Si vous souhaitez utiliser un autre logiciel de gravure que celui qui vous a été délivré, vérifiez auprès du fabricant si ce logiciel est compatible. La mise à jour du micrologiciel ne garantit en aucun cas la compatibilité avec un logiciel tiers.
Les mises à jour du micrologiciel fonctionnent uniquement avec les versions détail et bulk du graveur de DVD, et non pas avec les versions OEM des systèmes complets.
(exception : RW8160A et RW8165A). Contactez votre fabricant ou revendeur OEM.
Une mise à jour du micrologiciel incomplète ou l'interruption de l'alimentation pendant la mise à jour risquent de nuire au bon fonctionnement du le lecteur.
Éteignez le PC pendant 20 secondes. En principe, au redémarrage, le lecteur sera à nouveau affiché sous son ancien nom.
L'utilisation d'un micrologiciel modifié entraîne la perte immédiate de la garantie.
4.) Lorsque j'essaie de mettre à jour le micrologiciel, un message d'erreur (impossible de mettre à jour pour un code type différent - NG*NG*NG) s'affiche.
Vous avez certainement chargé un fichier de micrologiciel incorrect. Vérifiez en exécutant Rflash.exe. Le nom du lecteur apparaît à droite, près de "Target drive". Au-dessous à droite, près de "Souce file", vérifiez si le fichier du micrologiciel est celui des lecteurs RWxxxxx ou MPxxxxx.
5.) Pourquoi certains supports du graveur ne sont-ils par reconnus ou ne peuvent être gravés correctement (messages d'erreur : support non valide, erreur de support, erreur de calibrage de l'alimentation, etc.) ?
Le graveur contrôle le support à l'aide d'un tableau interne. Si le support n'est pas recensé, il est considéré comme un support standard (s'il est conforme aux normes) ou n'est pas reconnu du tout.
La qualité de nos graveurs est exceptionnelle. C'est également le cas de nos supports. Si la mise à jour du micrologiciel (les supports nouveaux ou "sans nom" conformes aux spécifications pouvant être inclus) ne permet pas de résoudre le problème, l'utilisation de supports compatibles (voir la liste de compatibilité) est la seule alternative.
Si les supports recommandés ne fonctionnent pas, il s'agit probablement d'un problème technique. Retournez dans ce cas le lecteur à votre revendeur.
6.) Les DVD créés ne sont pas lisibles sur mon lecteur autonome, pourquoi ?
Vérifiez si l'appareil est compatible avec la norme DVD+R/+RW/-R/-RW (fabricant).
Vérifiez si le support est fixé.
Vérifiez si le logiciel de gravure prend en charge la norme UDF 1.02. Les DVD formatés avec UDF 1.50 ne sont pas des DVD vidéo. Utilisez les supports recommandés.
7.) Erreurs de gravure générales ("écran bleu", "erreur Lead Out", "le graveur n'est pas reconnu", le système se bloque au redémarrage . .).
Que dois-je faire ?
- Raccordez le graveur au second port IDE en tant que lecteur maître
- Les "contrôleurs Fast ATA" peuvent causer des problèmes dans certaines configurations
- Actualisez les pilotes de la carte mère pour stabiliser le système (site Internet du fabricant du PC ou de la carte mère)
Si aucune amélioration n'est constatée, utilisez pour test le pilote IDE standard de Windows.
- Installez le "logiciel de prématriçage" (Nero, WinOnCD, Diskmaster) avant d'installer le graveur
- Pour éviter tout conflit, n'installez pas d'autres logiciels de prématriçage
- Actualisez la couche ASPI, des versions gratuites sont disponibles sur les sites Internet des fournisseurs ou
chez Adaptec (www.adaptec.com)
- Utilisez les supports recommandés
8.) Puis-je graver des supports DVD+R DL (double couche) (DVD9) d'une capacité de 8,7 Go ?
MP5120A, RW5120A, MP5125A, RW5125A, MP5163A, MP5240A, RW5240A, MP5308DA ne peuvent graver des supports DVD +R DL.
MP5316AD peut graver des supports DVD+R DL.
9.) La vitesse de lecture est très lente, pourquoi ?
Contrôlez si le mode DMA est activé pour le lecteur (bus).
La mise à jour du pilote de la carte mère IDE peut également remédier au problème (les pilotes de la carte mère sont disponibles sur le site Internet du fabricant du PC ou de la carte mère).
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