FAQ General y técnico

Preguntas generales y respuestas

1.) ¿Para qué sirven los programas del Caplio xx Software CD?
2.) ¿Con qué sistemas operativos es compatible el software o el driver?
3.) ¿Cómo se instala correctamente la cámara y el software?
4.) ¿Existen actualizaciones de firmware para mi cámara y, si es así, de dónde las puedo descargar?
5.) ¿Qué ha mejorado con la actualización de firmware?
6.) Busco actualizaciones de software e instrucciones para cámaras Caplio.
7.) ¿Qué tamaño de memoria puedo utilizar en la gama Ricoh Caplio?
8.) ¿Los modelos Caplio de Ricoh son compatibles con Windows NT4?
9.) La cámara notifica un error de tarjeta, ¿qué puedo hacer?
10.) Desde que he instalado el Service Pack 2 para WindowsXP ya no puedo cargar imágenes en el PC. ¿Qué debo hacer?
11.) El monitor LCD no muestra ninguna imagen
12.) Las fotos se ven borrosas.
13.) Las fotos están difuminadas o movidas.

1.) ¿Para qué sirven los programas del Caplio xx Software CD?

Ricoh Gate La para Windows - para pasar las imágenes al ordenador

DU-10X - Sirve para visualizar las imágenes en el ordenador

Driver USB - Driver para conectar la cámara y el PC

Driver WIA - Driver para transferir las imágenes en XP mediante el aparato de tratamiento de imágenes y el escáner

List Editor - Sirve para crear una lista de memoria

Softwares opcionales:

Acrobat Reader - para leer ficheros *.PDF (manual)

Direct X - para copiar y acelerar ficheros multimedia

2.) ¿Con qué sistemas operativos es compatible el software o el driver?

Excepto el driver WIA (sólo para XP), el software es compatible con Windows 98/Windows98-SE, Windows2000, WindowsME, WindowsXP y MAC 8_9.

Para los Macintosh a partir del MACOSX deberá utilizar el software Mounter que encontrará en WWW http://www.ricohpmmc.com

3.) ¿Cómo se instala correctamente la cámara y el software?

Primero instale el software. Tras reiniciar el sistema operativo, conecte la cámara con el ordenador. El software Ricoh Gate La debería abrirse de forma automática y transferir las imágenes a su ordenador (Configuraciones estándar - Mis ficheros \ Caplio).

4.) ¿Existen actualizaciones de firmware para mi cámara y, si es así, de dónde las puedo descargar?

Encontrará las actualizaciones de firmware (mientras estén disponibles) bajo http://www.ricohpmmc.com .

5.) ¿Qué ha mejorado con la actualización de firmware?

En los ficheros de descarga de la página de descarga encontrará pequeños anexos con información sobre las variaciones.

6.) Busco actualizaciones de software e instrucciones para cámaras Caplio.

Para las cámaras digitales Ricoh Caplio encontrará el software y las instrucciones en Internet bajo http://www.ricohpmmc.com ->> Soporte->> Descargas . . .

7.) ¿Qué tamaño de memoria puedo utilizar en la gama Ricoh Caplio?

Caplio RR120, RR230 hasta tarjeta de memoria SD de 128 MB; Caplio RR30,G3,G3S,G4,G4Wide,RX,RR330,RR211 hasta tarjeta de memoria SD de 512MB; Caplio GX,R1,R1v,R2,GX8 hasta tarjeta de memoria SD de 1GB.

8.) Aparecen líneas verticales en la imagen.

Esto es normal (se denomina efecto "Smear") y aparece si se ha enfocado sobre una luz clara (lámpara).

9.) La cámara notifica un error de tarjeta, ¿qué puedo hacer?

Intente formatear la tarjeta en la cámara. Si sigue dando error, puede que la tarjeta esté defectuosa.

10.) Desde que he instalado el Service Pack 2 para WindowsXP ya no puedo cargar imágenes en el ordenador. ¿Qué puedo hacer?

En el Service Pack 2 para Windows XP el "Centro de seguridad" tiene instalado un firewall que puede activarse bajo Inicio - Programas - Accesorios - Programas del sistema - Centro de seguridad - Firewall de Windows.

Llame a la etiqueta "Excepciones" y seleccione "Ricoh Gate La for DCS".
Después de reiniciar, podrá cargar de nuevo las fotos en el ordenador.

11.) El monitor LCD no muestra ninguna imagen.

Compruebe en el menú de configuración de la cámara si se ha activado el modo de ahorro de energía y desactívelo. Sin embargo, el problema puede estar en la configuración del monitor. Puede modificar la configuración mediante el pulsador DISP.

12.) Todas las fotos han salido borrosas aunque estaba activada la opción Autofoco.

Es posible que el objeto que ha fotografiado no se haya podido enfocar correctamente. Inténtelo con el foco fijo o con el foco manual.

13.) Muchas fotos están difuminadas o movidas.

Puede ser que la iluminación no sea suficiente y que la cámara haya elegido un tiempo de exposición más largo. Utilice un flash o procure que haya intensidad de luz suficiente. Mantenga la cámara fija. Puede hacerlo apoyando el codo. También se puede utilizar un trípode.