| 1.) Bei der Softwareinstallation (MP/RW5240A Intervideo Cinema) erhalte ich immer die Fehlermeldung
" Fehler in ... Kernel.exe ..." .
2.) Beim installieren der Software (MP5240A-SK) kommt immer die Fehlermeldung - "Sie haben die
falsche Serienummer angegeben." Was ist zu tun?
3.) Wo finde ich Firmware für Ricoh CD und DVD Brenner und was muss ich bei der Installation
beachten?
4.) Beim Versuch das Firmwareupdate durchzuführen erhalte ich immer eine Fehlermeldung ( cannot
update for different Typecode - NG*NG*NG).
5.) Warum werden manche Medien von Brenner nicht erkannt bzw. können nicht richtig beschrieben
werden (Fehlermeldungen : Illegal Medium, Medium Error, Power Calibration Error ... etc.)?
6.) Erstellte DVD's lassen sich auf meinem Stand Alone Player nicht abspielen woran liegt das?
7.) Allgemeine Brennfehler ("Blue Screen", "Lead Out Fehler", "Brennerlaufwerk wird nicht erkannt",
System hängt sich nach dem Neustart auf . . .).
8.) Kann ich DVD+R DL (Dual Layer) Medien (DVD9) mit 8,7 GB Kapazität beschreiben?
9.) Lesegeschwindigkeit ist zu langsam woran kann das liegen?
1.) Bei der Softwareinstallation (MP/RW5240A Intervideo Cinema) erhalte ich immer die Fehlermeldung " Fehler in ... Kernel.exe ..." .
Diese Fehlermeldung tritt bei der Installation unter Win98/ME auf, bitte gehen Sie so vor:
- über den Windows Explorer auf die Installation Software zugreifen
- in den Ordner Cinema \ Disc Master Setup.exe -- \WIN DVD Creator --\DVD Copy (nur beschränkt unter 98/ME) --\WIN DVD Recorder (beschränkt lauffähig unter 98/ME)
- folgende Serienummern verwenden:
[WinDVD Recorder]
S/N: JT8X0YVTSUA83K1
[WinDVD Creator]
S/N: GLHZ4VDS8SWJO2Q
[DVDCopy]
S/N: C4MVSWR5BBE57VX
[DiscMaster]
S/N: 1QPXYP9RQ5IDOZB
2.) Beim installieren der Software (MP5240A-SK) kommt immer die Fehlermeldung - "Sie haben die falsche Serienummer angegeben." Was ist zu tun?
Sie haben wahrscheinlich die Serienummer des Laufwerks angegeben,bitte nehmen Sie die Serienummer die auf der Software CD steht.
3.) Wo finde ich Firmware für Ricoh CD und DVD Brenner und was muss ich bei der Installation beachten?
http://www.ricohpmmc.com ->>Support->>Download->>CD/DVD Brenner
Bitte aktualisieren Sie die Firmware des Brenners nur falls sich ein Problem mit dem Brenner generell nicht lösen lässt.
Falls Sie eine andere Brennersoftware als die mitgelieferte einsetzen möchten, klären Sie bitte vorher mit dem Hersteller der Software ab ob diese kompatibel ist. Ein Firmwareupdate stellt in keinem Falle eine Kompatibilität zur Fremdsoftware her.
Die Firmwareupdates funktionieren nur mit den Retail und Bulk Versionen unserer DVD Brenner, nicht jedoch mit OEM Versionen in Komplettsystemen.
(Ausnahme : RW8160A und RW8165A). Bitte wenden Sie sich hier an den OEM Hersteller - Verkäufer.
Wenn das Firmwareupdate nicht richtig durchgeführt wird oder die Spannungsversorgung während des Updates unterbrochen wird, kann das Laufwerk in einen unbrauchbaren Zustand versetzt werden.
Bitte schalten Sie dann den PC für ca.20 Sekunden aus. In vielen Fällen meldet sich das Laufwerk nach dem Start wieder mit der alten Laufwerksbezeichnung.
Der Einsatz modifizierter Firmware führt zu sofortigem Garantieverlust.
4.)Beim Versuch das Firmwareupdate durchzuführen erhalte ich immer eine Fehlermeldung ( cannot update for different Typecode - NG*NG*NG).
Sie haben vermutlich die falsche Firmwaredatei geladen bitte überprüfen Sie, indem Sie Rflash.exe starten. Rechts neben "Target drive" können Sie die richtige Laufwerksbezeichnung ablesen, unterhalb rechts neben "Source File" können Sie ablesen ob die Firmwaredatei für RWxxxxx bzw. für MPxxxxx Laufwerke ist.
5.) Warum werden manche Medien von Brenner nicht erkannt bzw. können nicht richtig beschrieben werden (Fehlermeldungen : Illegal Medium, Medium Error, Power Calibration Error ... etc.)?
Der Brenner prüft das Medium anhand einer internen Tabelle ist das Medium dort nicht aufgeführt wird es (falls es den Standardvorschriften entspricht) als Standardmedium oder in manchen Fällen leider gar nicht erkannt.
Unsere Brenner sind auf bestmögliche Qualität ausgelegt, dies betrifft natürlich auch die Medien, sollte ein Firmwareupdate (darin können bis Dato neue oder "No Name" Medien die den Spezifikationen entsprechen enthalten sein) nicht helfen so gibt es keine andere Möglichkeit als andere Medien (Kompatibilitätsliste) zu verwenden.
Sollten auch andere empfohlene Medien keine Abhilfe schaffen so könnte ein technischer Defekt vorliegen. Bitte reklamieren Sie das Laufwerk dann bei Ihrem Händler.
6.) Erstellte DVD's lassen sich auf meinem Stand Alone Player nicht abspielen woran liegt das?
Bitte überprüfen Sie ob das Gerät dem DVD+R/+RW/-R/-RW Standard kompatibel ist (Hersteller).
Bitte überprüfen Sie ob das Medium abgeschlossen (fixiert) wurde.
Bitte überprüfen Sie ob die Brennersoftware den UDF Standard 1.02 unterstützt, DVD Medien die mit UDF 1.50 formatiert wurden sind nicht DVD Video tauglich. Bitte verwenden Sie nur empfohlene Medien.
7.) Allgemeine Brennfehler ("Blue Screen", "Lead Out Fehler", "Brennerlaufwerk wird nicht erkannt", System hängt sich nach dem Neustart auf . . .).
Was kann ich tun ?
- der Brenner sollte am zweiten IDE Port als Masterlaufwerk angeschlossen werden
- sogenannte "Fast ATA Kontroller" können in gewissen Konfigurationen Probleme bereiten
- aktualisieren Sie zur Stabilität des Systems die Mainboardtreiber (Internetseite des PC oder Mainboardherstellers)
sollte dadurch keine Besserung eintreten können Testweise auch die Standard IDE Treiber von Windows verwendet werden
- bitte installieren Sie vor dem Einbau des Brennerlaufwerks die "Premastering Software" wie Nero, WinOnCD, Diskmaster
- vermeiden Sie die Installation zusätzlicher Premastering Software, das kann unter gewissen Umständen zu Treiberkonflikten führen
- auch sollte der ASPI Layer aktualisiert werden freie Versionen sind auf den Internetseiten der Softwareanbieter verfügbar oder
alternativ von der Fa. Adaptec (www.adaptec.com)
- bitte verwenden Sie empfohlene Medien
8.) Kann ich DVD+R DL (Dual Layer) Medien (DVD9) mit 8,7 GB Kapazität beschreiben?
MP5120A, RW5120A, MP5125A, RW5125A, MP5163A, MP5240A, RW5240A, MP5308DA können DVD +R DL Medien nicht beschreiben.
MP5316AD kann DVD+R DL Medien beschreiben.
9.) Lesegeschwindigkeit ist zu langsam woran kann das liegen?
Bitte kontrollieren Sie ob der DMA Modus für das Laufwerk (Bus) aktiviert ist.
Auch ein Treiberupdate der IDE Mainboardtreiber kann Abhilfe schaffen (Mainboardtreiber stehen meist auf der Internetseite des PC oder Mainboardherstellers zur Verfügung.
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